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      [其他] 苏州网友买家具被坑!在红星美凯龙踩雷的还不止一人

      本主题由 Mrs_赵菇凉 于 2019-2-22 16:50 推荐至《姑苏网》首页

       

      新年结束,大家的装修进程瞬间又提上日程!年前没解决的烦心事也是接踵而来……




      1.皮质安装突然崩坏 沟通数次无果


      地址:苏州园区红星美凯龙 玛利洛家具

      关键词:皮质 型号不符 


      姑苏网网友说:


      2018年6月19日在苏州园区红星美凯龙玛利洛家具购买了家具,后来发现皮质有问题,根本不是本人购买的头层皮(家具订单以及皮质不同,具体下面附上)



      ?#31361;?#23433;装 皮质突然崩坏


      在2018年12月23日,玛利洛?#31361;?#24072;傅过来?#31361;酰?#21487;以清晰的看到每件商品上面都有标签明细(附图),当日?#31361;?#25105;人还没到的时候?#36130;?#21253;装已经拆开,本着对大品牌的信任度,就任由师傅安装,主次卧都采用头层牛皮的材质,但是在装到次卧的时候皮质突然?#30446;?/span>,其实当?#26412;?#26377;怀疑,因为越好的皮质?#25509;?#38887;性。



      ▲ 详细型号明细


      当时和师傅沟通要求更换一个全新的皮质(附聊天记录),我当?#26412;?#21644;店家取得联系,他们也得知这个情况,售后没有权利私自修复商品在客户已经告知的情况下,肯定要?#35759;?#35199;拿到店里和负责人沟通事情怎么处理。




      ▲ 店员沟通


      二次?#31361;?皮质不符


      然后再第二次?#31361;?#30340;时候,把皮质装上去了。过了几天我在擦拭床具的时候发现主次卧皮质不一样,然后就去找苏州玛利洛店长联络,如果是未知的情况下,她的第一反应应该是不会出现这样子的情况,也没有到我家里确认皮质是否不一样,就开始内部问责。


      后来告知我是师傅送错货了,其实是站不住的,因为师傅外地?#31361;?#20026;了避免麻烦,肯定会格外认真检查货品,如果是送错货,仓库必定是少一件货,按照这个情况,送错两家货的可能基本没有,我们两家不是一个床,商品的标签也不一样,我们家的送到别人家,他们仓库肯定是少一张床,在送另一家的时候肯定?#19981;?#21457;现的问题,就是两次机会,加上中间有皮质返回的情况,三次机会。



      ▲ 店长沟通


      在安装当天师傅送完货也未核对商品,和我确认商品,未得到我的签字。玛利洛店长矢口否认此事件是故意而为之,一直强调是师傅送错货,时间跨度前前后后也有二十多天之久,如果我本人不发现,他们也就想蒙骗过去,因为我是常熟客户就存在侥幸心理!



      ▲ 微信支付截图


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      http://www.2915885.com/thread-2231196-1-1.html


      2.木门均有毛刺 返厂维修还是原样


      地址:苏州红星美凯龙横塘店 世友木门

      关键词:爆漆 裂纹 5A品质


      姑苏网网友说:


      4月1号在苏州红星美凯龙横塘店订购世友木门,大概六月份?#31361;?#23433;装,安装完验收发现七扇木门表面棱角均有锯齿状毛刺,摸上去毛毛的,?#21487;?#38376;都有二十来处问题,门?#35013;?#29190;漆,裂纹现象,后发现底漆根本没做,也没打磨。




      厂家来人说是工人偷工减料,没做好,酒柜漏喷漆,木头裸露在外,板缝最大地方20毫米,厂家来看过两次,自己都不好意思看了,因为问题太多了,他?#20146;?#35748;为现场也处理不了,最后决定全部拆掉返厂,?#20449;?#32473;我重新做(后来告诉我?#23548;?#26159;返厂维修),检验合格了再发过来,大概过了二十天,发过来的所谓合格品依然是问题多多,有的根本就没处理……



      3.各大店面问题 层出不穷


      买了房子,里里外外装修一番是必不可少的。但是,目前家装市场鱼龙混杂,家居类公司良莠不齐,导致了名目繁多的?#31471;摺?/span>





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      http://www.2915885.com/thread-2223248-1-1.html

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      http://www.2915885.com/thread-2206262-1-1.html

      http://www.2915885.com/thread-2122454-1-1.html

      (相关内容均转载,不代表本平台言论)


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      相关咨询?#21830;砑有?#32534;



      Cicy小茜(18962435689)


        
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      他们都?#19981;?#36825;个帖子哦,你呢?

       
      装修水好深
       

      推责任一流

       
      红星协调的时候偏向于商家,不要问?#20197;?#20040;知道的,受过伤(微笑)
       

       
      都是坑
       

      第一个商家厉害了......

      互相扯皮的装修时候遇到不少

       
      品牌很多,一定要认准大品牌值得信赖,私人企业肯定是卖一个算一个,能推?#23545;?#20219;就推卸的
       

       
      贵也没?#27809;?/div>
       

      有事都往师傅头上推,师傅表示很无奈

       
      ?#32654;?#22334;
       

       
      居然还有人去红星美凯龙买东西
       

       
      水很深
       

      ?#34892;?#25972;理材料内容

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